【緒論】客戶不滿意公司怎么挽回？為什么走路鍛煉反而胖了？看透不說破，做到心中有數“客戶不滿意公司怎么挽回”的內容如下：
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如果有客戶非常不滿意你的方案，你應該怎樣使客戶回心轉意呢？
在銷售過程中給客戶提供產品方案是很常見的一個業(yè)務過程。通常我們改了三四版，但更終客戶還是不滿意，不買單這種情況我們該怎么辦？
1.順著客戶的思路去聊，然后了解到客戶真正不滿意的地方，不滿意的點在哪里。找出問題的根源，再去對方案做調整和優(yōu)化。
2.客戶是否具有真實的購買意愿或者意圖，不滿意你的方案是否只是一個借口。必須把這個問題給他梳理清楚，你才好去做決定。
3.買和賣是一個雙向的關系，不一定需要去讓客戶回心轉意或者強賣強買。需要做到的就是讓客戶感受到你的專業(yè)和你產品的價值。
銷售路上總是會有這樣會那樣的難題，我們需要懷有積極的心態(tài)，陽光的心情，才能夠面對問題，不卑不亢，不氣餒，才能夠有更好的思路去解決銷售路上的一個個難題，祝你成功！
客戶對公司的服務態(tài)度不滿,該怎么做
首先你很有必要真誠的向客戶道歉安撫他（她)的情緒！然后詳細的了解客戶急需解決的問題，了解問題后你一定要告訴客戶相關問題公司的處理流程，但在這一過程中，你可以告訴客戶你會及時的跟進（講白了就是取得客戶的信任）這一程序可以八仙過海各顯神通?。?！
總之，你一定要讓客戶對你有信心，對你們公司有信心！??！
重復一句：態(tài)度是關鍵！??！
分析顧客心理:產品出現問題客戶已經是很惱火的，如果態(tài)度不好無異于就是火上澆油！?。?一個號的客服態(tài)度可以解決很多問題！加強公司客戶人員的服務意識也是非常重要的！！！
怎么挽回這個客戶？
對于企業(yè)發(fā)展而言，如何發(fā)展和留住客戶已經成為管理工作的重中之重。CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助你留住客戶。
1.挽留可能會流失的客戶
2010年客戶體驗報告發(fā)現，82%的人停止與原來合作公司在生意上的來往，是因為一些負面消息和相處中出現的問題。CRM卻能讓你發(fā)現客戶的變化，或者突然中斷合作的原因所在，使企業(yè)在客戶離開之前，就迅速發(fā)現問題并妥善解決。這樣你就可以化被動為主動，避免讓這些問題破壞了業(yè)務關系和未來的收入。
2.挖掘客戶的真實需求
真真正正的理解客戶的需求點以及客戶真正想要的是什么，明白如何才能滿足他們的需求，只有利用數據分析才能認識到更根本存在的問題。簡信 CRM 能通過圖表、列表等形式將客戶的購買量、購買群體、購買周期等表現出來，這樣更有利于將客戶分類，進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。通過CRM的分析，還能幫助銷售開辟新的營銷策略，盡更大可能的滿足客戶的心理需求，更終留住客戶。
3.重點客戶提供特別服務
只有當你充分了解你的客戶，才可以制定相應的對策。觀察客戶的購買歷史，這樣你就可以確定什么樣的產品，在何時提供更吸引人，讓客戶覺得你是如此貼心、周到，從他們的角度去考慮產品需求，文不是硬生生將產品推銷出去，發(fā)覺客戶的潛在需求，在客戶需要的時候，主動服務。
4.及時采納客戶意見
客戶的意見對于一家企業(yè)的成長是非常有意義的。如果公司及時采納對企業(yè)有幫助的意見，那么產品功能及服務就越來越趨于完善，不僅可以增強自己的服務能力和競爭單位，而且讓客戶得到尊重和成就感，有助于幫助他轉化為一名忠誠客戶。
【回顧】客戶不滿意公司怎么挽回？為什么走路鍛煉反而胖了？看完不再為情所困，更多關于“為什么走路鍛煉反而胖了”的問題關注映森：http://www.exchangeaware.com/
